Замена

ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ ЗАЯВКУ НА ЗАМЕНУ АККАУНТА:

Сообщите в техподдержку на сайте ИЛИ telegram следующую информацию:

1. Укажите номер заказа, который прикреплен к комментарию платежа, также его можно посмотреть в ответном письме с заказом, которое приходит на указанную Вами почту при оплате или в Личном Кабинете покупателей (история заказов).
2. Опишите проблему.
3. Укажите список невалидных аккаунтов.
4. Прикрепите скриншот, где видна ошибка.

Ваша заявка может выглядеть так:

1. #11111
2. Аккаунт заблокирован/неверный логин или пароль/товар не соответствует описанию и т.п.
3. test123f@gmail.com:qwert12345
4. (скриншот)

Наш Telegram на странице контактов.

Оставляйте заявку СРАЗУ при обнаружении проблемы, иначе вы рискуете лишиться гарантии! ( если мы даже не в сети )

Внимание! Если при проверке аккаунт был валидным и мы сообщили вам эту информацию, но после входа аккаунт оказался в блокировке, то возврата/замены товара НЕ БУДЕТ.

Чтобы заменить товар обязательно наличие видео! В этом случае видеозапись является доказательством того, что на момент покупки данные были неработоспособны.

При записи соблюдайте эти требования:

• Видео записывается с момента перед оплатой и до конца проверки.
• В поле видимости должен быть полный экран, включая видимость "Дата" и меню "Пуск".
• Должен быть виден курсор.
• Не используйте монтаж и безосновательные паузы.

 Если вы не можете записать видео, обратитесь за проверкой товара к продавцу по указанным контактам на сайте.

• Замена товара осуществляется до 2-х рабочих дней.
• Возврат средств (манибек) возможен только при условии, если нельзя заменить товар на аналогичный.
• В случае возврата средств комиссия сервиса, через который будет проведен возврат (манибек), составит более 1%, она будет учтена при переводе за счет покупателя.
• Возврат денежных средств происходит в течение 24 часов на личный кабинет или кошельки QIWI/Юmoney/webmoney/LTC/BITCOIN (другие способы возврата можно обсудить с поддержкой сайта).